ログイン画面に戻る
GETTING STARTED

はじめて使う方へ

AI営業コーチMIGAKUは、自分で設定した「面談役(ペルソナ)」とAIが演じ分けて音声で会話し、 その内容を自動で採点・記録する営業ロールプレイの練習アプリです。 初回はこのページの順番どおりに進めれば、最短5分で1本目のロールプレイができます。

OVERVIEW ─ 全体の流れ

  1. 01アカウントを登録/ログインする受講者は会社から届いた招待リンクから。管理者は組織を作る
  2. 02面談役(ペルソナ)を作る写真・音声・テキストからAIが自動生成
  3. 03分析ポイントを設定する(任意)未設定なら既定の4軸で採点されます
  4. 04受講者を特定する招待リンクから登録していれば自動。初回だけ登録コードを使う場合も
  5. 05面談役を選んでロールプレイモードと時間を決めて会話開始
  6. 06結果レポートを確認するスコア・チェックポイント・模範回答
  7. 07記録・分析を見返す1回の記録から「癖」を分析できます。回数を重ねるほど確かになります

DETAILS ─ 各ステップの詳しい説明

01アカウントを登録/ログインする受講者と管理者で入口が分かれています。間違えると別の組織になります▼

受講者は1人1アカウントで使います。新規登録 を開くと最初に2つの入口が出るので、自分に合うほうを選んでください。

受講者の方 ─ 会社から案内を受け取っている

  • 会社から届いた招待リンクを開くのが一番確実です。参加する組織とあなたの登録コードが すでに入った状態で登録画面が開きます。
  • リンクが無い場合は 会社から案内を受け取った方 を選び、招待コード を入力します。正しければ会社名が表示されます。受講者の登録に招待コードは必須です。分からないときは管理者に確認してください。
  • 登録コード(RP-XXXXX)── 招待リンクから開いた場合は自動で入ります。手入力の場合、 いま分からなければ空欄で構いません(登録後のホーム画面でも入力できます)。

管理者の方 ─ 新しく組織を作る

  • 新しく組織を作る方(管理者) を選びます。会社名・組織名(任意)を入れると、その名前で組織が作られ、あなたがその管理者になります。
  • 登録後、ナビの 受講者 から受講者を追加し、一人ひとりの招待リンクを配ります。

すでに社内の誰かがこのツールを使っている場合、管理者用から登録すると同僚とは別の組織になります。受講者の登録コードも会話記録も共有されないため、必ず受講者用の入口から進んでください。

共通で入力するもの

  • ユーザー名 ※── 半角英数字・アンダースコア・ハイフンのみ、3〜20文字。
  • メールアドレス ※ と パスワード ※── パスワードは8文字以上で、英字と数字を両方含めてください。
  • 部署名(任意)

入力できたら 登録してはじめる を押します。登録が終わると自動でログインし、ホーム画面に移動します。

2回目以降は ログイン 画面からメールアドレスとパスワードで入れます。

02面談役(ペルソナ)を作る面談役が1人もいないとロールプレイは開始できません▼

このアプリには最初から入っている面談役はありません。まず自分で1人つくるところから始めます。ホーム画面の 最初のペルソナを作成する(面談役がまだ0人のとき)、 またはナビの 面談役 から作成画面に進みます。

3つの作り方

  • 書面のスクリーンショット・写真から── 相手の情報が載った資料をスマホで撮ると、AIが読み取って面談役を組み立てます。
  • 音声から── マイクに向かって「40代の男性で、業務の効率化を検討している。ただし社内の反対を気にしている」のように話すと、AIが人物像に起こします。
  • テキストから── 文章で顧客像を書いて渡す方法です。

面談役が持っている項目

横にスクロールできます →

項目内容
名前 / 絵文字一覧カードに表示される顔
年齢・属性例: 48歳 男性 / 製造業の総務課長
立場・状況例: 従業員30名の製造業・経理担当
関心事その人が今いちばん気にしていること
懸念事項提案を受け入れにくくしている不安
姿勢・態度会話中のふるまいの方向性
難易度★1〜★5。その人物自身の手強さ
チェックポイントこの面談役の面談で押さえたい項目
声・話し方読み上げに使う声と口調
会話設定の既定値面談時間・シーン・補足メモの初期値

作った面談役は、一覧カード右上の 編集 ボタンからいつでも編集できます。 難易度は「その人物自身の手強さ」で、次のステップで選ぶモード(今回の訓練の負荷)とは別の軸です。両者が食い違う場合はモードが優先されます。

03分析ポイント(評価テンプレート)を設定する任意。設定しなければ既定の4軸で採点されます▼

「何を見て採点するか」を自社の基準に合わせて変えられます。ナビの 分析ポイント(PCではホームの同名のタイルからも)、またはロールプレイ開始画面の 分析ポイントを作成・編集する → から進みます。 設定しなくても、下記の既定テンプレートペルソナ標準(既定の4軸) がそのまま使われます。

既定の4軸

横にスクロールできます →

評価軸見るところ配点
チェックポイント達成率設定したチェックポイントをどれだけ網羅できたか40
提案・回答の適切さ提案や回答が相手の状況・要望と噛み合い、具体性と根拠があるか25
コミュニケーション品質ヒアリング・共感・質問力。話す割合のバランス20
誠実さ・伝え方の適切さ事実と意見を分けて話しているか。断定的な言い切り・過度な押し込みの有無15

既定のチェックポイント(10項目)

ラポール形成 / 目的・進め方の共有 / 現状の把握 / 課題・懸念の引き出し / ゴール・期限の明確化 / 傾聴と確認 / 提案・回答の具体性 / メリット・デメリットの両面提示 / 合意と次アクション / 誠実な伝え方

変更できること

  • 評価軸の名前・採点基準の説明・配点(説明文がそのままAIへの採点指示になります)
  • 評価軸は最大6個まで。配点の合計は自動で100%に正規化されます
  • チェックポイントは最大12項目まで
  • 「既定」にしたテンプレートは、ロールプレイ開始画面で最初から選ばれた状態になります
04受講者を特定する誰の記録かを決める工程。招待リンクから登録していれば自動で終わっています▼

スコアや癖の分析は受講者ごとに積み上がります。 誰の記録なのかを取り違えると分析が意味を持たなくなるため、 ロールプレイを始める前に必ず本人を特定します。

  • 招待リンクから登録した方は何もする必要がありません。 ホーム画面の上部に 今日の受講者 として自分の名前が出ます
  • 登録コードを入力してください と出た場合は、RP-XXXXX 形式のコードを入力して ロールプレイを始める を押します。 入力は最初の1回だけで、次回からはログインするだけで自動的に特定されます
  • 自分の積み上がった分析は 自分の分析 から見られます
  • 【管理者向け】1台の端末を複数人で回す場合は、管理者アカウントで ログインし 切り替え で受講者を入れ替えます
  • 【管理者向け】受講者の追加・招待リンクの取得は、ナビの 受講者 から行います

コードを通さなくても、面談役の作成・分析ポイントの設定・記録の閲覧はできます。 コードが必要なのはロールプレイを開始するときです。

05ロールプレイを始めるモード・時間・分析ポイント・音声エンジンを決めて開始します▼

面談役のカードを押すと SESSION SETUP 画面が開きます。ここで今回の条件を決めます。

ロールプレイモード(5種類)

横にスクロールできます →

モード内容推奨時間
ウォームアップ面談
初級
面談役は終始協力的。強い反論や沈黙はなし。挨拶→ヒアリング→提案→次アクションの型を一通り体験する20分
実戦面談
中級・標準
「今は結構です」「他社で運用しています」などの断り文句を2〜3回ぶつけてくる。応酬話法で切り返せるかを試す30分
難交渉面談
上級
強い拒否・専門的な突っ込み・値引き要求・沈黙・矛盾の指摘まで。採点も厳しめになる30分
テーマ深掘り・基礎
初級編
指定した1テーマだけに絞って会話。面談役が同じ論点を言い方を変えて繰り返す。反応は穏やか20分
テーマ深掘り・実践
中級編
同じテーマを数字・他社比較・失敗談・家族の反対など複数の角度から容赦なく攻めてくる。説明の使い回しは通用しない30分

テーマ深掘り系の2モードでは 深掘りする課題・テーマ(必須) の入力が必要です。 例:「費用が高い」「今は必要ない」「社内の反対」。未入力だと開始ボタンが押せません。

面談時間の制限

15分・20分・30分から選びます(既定は面談役の設定、未設定なら20分。面談役の設定がこの3つ以外のときは、いちばん近い時間になります)。モードを選ぶと推奨時間に自動で切り替わります。 設定時間に合わせてAIの応対が段階的に変わります。

横にスクロールできます →

経過面談役のふるまい
序盤(〜35%)結論を急がず、雑談・背景の話に応じる
中盤(〜70%)具体的な条件・懸念・他社比較など本音を出し、遠慮なく質問や反論をする
終盤(〜90%)「そろそろ時間が」など締めに向かう発言を混ぜる
締め(90%〜)新しい論点は出さず、まとめと次回の約束に応じて短く締める

時間に到達すると自動で終了し、そのまま採点に進みます。

分析ポイント・今回のシーン設定

  • 使う評価テンプレートを選びます。軸の数とチェックポイントの数が下に表示されます
  • ▼ 今回のシーン・トーン・音声方式を設定 を開くと、今回のシーン・テーマ(例: 初回訪問で新サービスを提案する)と今回の程度・トーン(例: 強めに反論させる/終始友好的に)を、その回だけ上書きできます

音声エンジンの選択

  • リアルタイム音声(既定)── 低遅延の自然な会話。AIの発話中でも割り込んで話せます
  • 標準音声 ── 従来方式。リアルタイム音声が利用できない環境向け。接続に失敗した場合は自動でこちらに切り替わります

開始

▶ 会話を開始する を押すと開始です。このタップでAIの音声再生とマイクが有効になります。静かな場所での利用と、イヤホンの使用を推奨します。

06会話中の操作音声で話す・キーボードで打つ、どちらでも進められます▼

音声会話モード(既定)

画面下に今の状態が大きく表示されます。ボタンを押す必要はありません。

  • 聴き取り中 ── いつでも話しかけてください
  • AI応答中(割り込み可) ── リアルタイム音声なら、AIが話している途中でも話し始められます
  • 考え中... ── AIが返答を組み立てています
  • 接続エラー ── 再接続 ボタンが出ます

標準音声のときは 聴き取り中... → 変換中... →AI応答中... と進み、話し終えると自動で送信され、AIが話し終えると自動でマイクが起動します。

テキストモード

  • 右上の テキスト でキーボード入力に切り替わります。戻すときは 音声で会話
  • 入力欄で Enterで送信、Shift+Enterで改行
  • 標準音声のときは マイク ボタンで録音でき、書き起こしが入力欄に入ります(自動送信はされません)

その他

  • 画面の端にチェックポイントパネルがあり、会話中に達成状況が反映されていきます
  • 標準音声のときだけ 音声ON / 音声OFF でAIの読み上げを切り替えられます
  • 終わりたくなったら右上の 終了。設定時間に到達しても自動で終了します(どちらも1回以上自分が発言している必要があります)
  • 終了すると 採点中... と表示され、会話内容の分析が行われます
  • 途中で止めたいときは右上の 中断。時間が止まり、ここまでの会話は記録に保留されます。会話を再開する でその場で続けるか、あとで 記録・分析 の 続きから再開 から続けられます
  • 面談役の発言の字幕は、はじめは「なし」です(実際の営業の場面に近づけるため)。 開始前の設定か、会話中の右上の 字幕 で表示できます
07結果レポートの見方スコア・チェックポイント・改善点・模範回答が1画面にまとまります▼

表示される内容(上から順に)

  • 音声フィードバック ── 結果を読み上げて振り返れます
  • 総合スコアとレーダーチャート ── 100点満点、チェックポイントの達成数も併記
  • SCORE BREAKDOWN ── 評価軸ごとのスコア。軸名の横に配点が出ます
  • チェックポイント達成状況 ── 達成は ✓、未達成は ✗。未達成の項目にだけ コーチングのヒントが付きます
  • 良かった点 / 改善点
  • 模範回答例 ── その場面でどう言えばよかったかの具体例
  • OVERALL COMMENT ── 総評
  • CONVERSATION TRANSCRIPT ── 自分: と 面談役: の全会話ログ

ランクの基準

横にスクロールできます →

総合点ランク
90点以上S
80点以上A
70点以上B+
60点以上B
60点未満C

画面下の 同じペルソナで再挑戦 ですぐもう1本、セッション履歴を見る で過去の記録、ペルソナ選択に戻る でホームに戻ります。

結果画面を開いた時点で記録は自動保存されます。「保存」ボタンを押す必要はありません。

08記録・分析を見返す1回の記録から「癖」を分析できます。回数を重ねるほど、確かになっていきます▼
  • ナビの 記録・分析(PCではホームの同名のタイルからも)から、過去のセッションを一覧できます
  • 保存されるのは、会話の全文・チェックポイントの達成状況・各軸のスコア・総合点とランク・良かった点/改善点/模範回答/総評・使ったモードとテーマ・面談時間、そしてどの受講者の記録かです
  • 受講者ごとの横断分析では、AIが1回以上のセッションから「癖」を抽出します(例:「予算を聞く前に商品を出す」といった見出しと、何が起きているかの説明、根拠になった場面)。あわせて強み・改善点・傾向・要約が出ます。やり取りが短く受講者の発言が少ないときは、理由を表示して分析しません
  • 受講者名は記録側にも残るため、メンバーを削除しても履歴から誰の記録かを追えます
09スマホでの使い方・動作環境ホーム画面に追加するとアプリのように起動できます▼

ホーム画面に追加する(iPhone)

  • LINEなどからリンクを開いた場合は、右上の「…」→ 「Safariで開く」
  • 画面下中央の □↑ 共有ボタン をタップ
  • スクロールして 「ホーム画面に追加」 →「追加」
  • ホーム画面のアイコンから起動

ホーム画面に追加する(Android)

  • LINEなどからリンクを開いた場合は、右上「…」→「外部ブラウザで開く」で Chrome で開く
  • 右上の ⋮ メニュー をタップ
  • 「ホーム画面に追加」 または「アプリをインストール」
  • ホーム画面のアイコンから起動

インストールは必須ではありません。ブラウザのままでも同じように使えます。

気をつけること

  • マイクの許可が必要です。▶ 会話を開始する を押したときに許可を求められたら「許可」を選んでください
  • スピーカーの音をマイクが拾うと会話が乱れます。イヤホンの使用を推奨します
  • ロールプレイ中は画面上部のナビが消えます(誤操作と「終了」ボタンが隠れるのを防ぐため)。戻るときは画面内の ← を使ってください
  • リアルタイム音声がつながらない環境では、自動的に標準音声に切り替わります

FAQ ─ つまずきやすいところ

Q.面談役のカードが1つも出てきません▼

2つの原因があります。①まだ面談役が作られていない(管理者がホームの「面談役」から作成してください)。②受講者がまだ特定されていない(招待リンクから登録していれば自動です。登録コードの入力欄が出ている場合は、そこにコードを入れると一覧が現れます)。

Q.招待コードを持っていません▼

受講者の登録には招待コードが必須です。管理者から届いた招待リンク(またはコード)をご確認ください。ここで「新しく組織を作る」を選ぶと、同僚とは別の組織になり、記録も教材も共有されなくなります。

Q.登録コード(RP-XXXXX)が分かりません▼

受講者ごとに管理者が発行するコードです。招待リンクから登録した場合は自動で適用されるため、入力の必要はありません。管理者はナビの「受講者」から追加し、その人専用の招待リンクをコピーして配布してください。

Q.同僚と別の組織になってしまいました▼

招待コードを入れずに登録すると新しい組織が作られます。管理者に招待リンクを発行してもらい、いまのアカウントは使わずに登録し直すのが確実です。すでに記録が溜まっている場合は、管理者にDB側での移動を依頼してください。

Q.「終了」ボタンが押せません▼

自分がまだ1回も発言していない、または採点処理中の場合は押せません。一言話すか入力してから終了してください。

Q.AIの声がかぶって会話しづらい▼

イヤホンを使うと大きく改善します。標準音声を使っている場合は「音声OFF」でAIの読み上げを止め、テキストで進めることもできます。

Q.採点の基準を自社のものに変えたい▼

「分析ポイント」から評価軸(最大6個)と配点、チェックポイント(最大12項目)を編集してください。軸に書いた説明文が、そのまま採点AIへの指示になります。